Naš tim je tu da odgovori na sva vaša pitanja — od preporuka za opremu do informacija o narudžbinama i isporuci.
Odgovaramo na sve upite u roku od jednog radnog dana. Za hitne slučajeve, pozovite nas direktno.
Bulevar Oslobođenja 74
21000 Novi Sad, Srbija
+381 21 458 936
Radnim danima 09:00 – 18:00h
[email protected]
Odgovaramo u roku od 24h
Ponedeljak – Petak: 09:00 – 18:00h
Subota: 10:00 – 14:00h
Nedeljom ne radimo
Popunite formular i odgovorićemo vam najkasnije sledećeg radnog dana.
Hvala što ste nas kontaktirali. Naš tim će vam odgovoriti na navedenu e-mail adresu najkasnije sledećeg radnog dana (do 18:00h).
Pronađite brze odgovore na najčešća pitanja naših kupaca.
Standardna isporuka traje 2–4 radna dana za celu Srbiju. Za Beograd i Novi Sad isporuka je često narednog radnog dana. Ekspresna isporuka za isti dan dostupna je na zahtev uz doplatu od 490 RSD.
Da, prihvatamo povraćaj u roku od 30 dana od dana prijema pošiljke, pod uslovom da je proizvod u originalnom stanju i pakovanju. Ceo process opisan je na stranici Politika povraćaja.
Prihvatamo plaćanje pouzeće (gotovinom kuriru pri isporuci), platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro), internet bankingom i opštom uplatnicom. Plaćanje na rate dostupno je za narudžbine iznad 15.000 RSD.
Nakon što vaša narudžbina bude predata kurirskoj službi, dobićete SMS i e-mail sa brojem za praćenje pošiljke. Pošiljke pratimo kroz DExpress, Post Express i BEX Expressom.
Trenutno isporučujemo samo na teritoriji Srbije. Pratite nas za najave o proširenju isporuke na region — Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Srbija su na planu za 2026. godinu.